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如何構(gòu)建20G高壓鍋爐管營銷體系?
我國鋼鐵產(chǎn)量多年穩(wěn)居世界******,但是由于受到需求下滑和出口減少的影響,我國鋼鐵產(chǎn)品銷售日趨艱難。為走出銷售困境,許多鋼鐵企業(yè)越來越重視營銷體系的構(gòu)建。現(xiàn)代市場營銷理論和經(jīng)營理念證明,構(gòu)筑合理、有效的營銷體系,能夠創(chuàng)造出較大的社會效益和經(jīng)濟效益。
近年來,我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)量持續(xù)增長,新型鋼鐵市場格局已經(jīng)形成。但受經(jīng)濟形勢影響,鋼鐵銷售形勢嚴峻,雖然2013年出臺了“國五條”,房地產(chǎn)市場活躍,美國的金融危機的陰影也在逐漸的淡去,但整體而言銷售市場狀況仍不樂觀。面對新的環(huán)境,20G高壓鍋爐管銷售企業(yè)想要尋求發(fā)展,不能故步自封,必須重視對20G高壓鍋爐管市場的研究,融入現(xiàn)代化的市場營銷理論和理念,構(gòu)建出適合鋼鐵企業(yè)發(fā)展的營銷體系。
鋼鐵產(chǎn)品與其他工業(yè)品和消費領(lǐng)域流通品存在著較大區(qū)別,因此,鋼鐵銷售與其他產(chǎn)品具有本質(zhì)的不同,呈現(xiàn)出門檻高、復(fù)雜程度高、穩(wěn)定性強等幾大特征。
當前,鋼鐵銷售在我國處于“買方市場”,相當數(shù)量的流通資金是從事鋼鐵經(jīng)營的必要條件。此外,不像家電、生活用品等行業(yè)一樣廣鋪網(wǎng)點,鋼鐵經(jīng)營的市場相對較少,集中度高。通常,中等規(guī)模城市僅有3~5家20G高壓鍋爐管交易市場。
20G高壓鍋爐管經(jīng)營的對象具有穩(wěn)定性,這是由于企業(yè)用戶的集中所造成的,下游用戶以家電、汽車、電力、建筑和機械行業(yè)為主。
盡管用戶集中,20G高壓鍋爐管經(jīng)營程序方面仍較為復(fù)雜。鋼鐵經(jīng)營產(chǎn)品特點突出,涉及金額較大,因此,在20G高壓鍋爐管的經(jīng)營中不僅需要簽訂購貨合同,同時還需要銷售者提供質(zhì)量保證書、收取預(yù)付款和開具提貨單,售后服務(wù)也必不可少。
20G高壓鍋爐管銷售營銷體系構(gòu)建應(yīng)有明確的目標。鋼鐵市場與******政策、市場環(huán)境關(guān)系密切,必須以深刻分析市場特征為前提,才能正確制定營銷體系目標。隨著世界經(jīng)濟的一體化和我國鋼鐵市場的進一步發(fā)展,在鋼鐵市場中買方話語權(quán)逐漸增強,要以“買方為中心,共贏為目的”構(gòu)建營銷體系。
為實現(xiàn)上述目標,鋼鐵企業(yè)必須綜合考慮影響鋼鐵價格的各方面因素,以此為基礎(chǔ),建立適合自身發(fā)展的營銷體系。此外,建立營銷體系還需要考慮的因素包括:企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力、對材料價格變化的快速反應(yīng)能力、客戶服務(wù)快速反映機制、有一定競爭力的20G高壓鍋爐管品牌、良好的企業(yè)文化和形象等。
營銷體系的建立,可以幫助鋼鐵銷售企業(yè)對20G高壓鍋爐管市場場信息進行分析預(yù)處理、科學(xué)規(guī)劃銷售情況、制定20G高壓鍋爐管產(chǎn)品價格、創(chuàng)建維護銷售渠道,并可以進行銷售人員績效考核,全面提升銷售管理職能。
20G高壓鍋爐管銷售方面,營銷體系可以通過合同和訂單的管理,回復(fù)詢價、完成合同簽訂,處理、歸檔合同訂單,此外,還能夠管理、分析客戶信用,避免損失。
對于客戶,營銷體系將完善售后服務(wù)體系,及時妥善地處理客戶投訴,將20G高壓鍋爐管信息和服務(wù)信息進行收集、反饋,針對客戶需求進行專業(yè)培訓(xùn)。
同時,鋼鐵企業(yè)可通過營銷體系掌握的國內(nèi)外市場環(huán)境和銷售情況,研究發(fā)展戰(zhàn)略,對包括品牌在內(nèi)的無形資產(chǎn)進行有效管理;完善倉儲物流管理,合理調(diào)度配送20G高壓鍋爐管;協(xié)調(diào)各網(wǎng)點銷售,順利完成銷售目標。
******政策的變化和不同區(qū)域的市場特點都對20G高壓鍋爐管市場有深刻影響,鋼鐵銷售企業(yè)應(yīng)改變固有的、落后的銷售模式,建立科學(xué)的20G高壓鍋爐管銷售政策,利用一切合法手段完成銷售目標,實現(xiàn)企業(yè)利潤的******化。
首先,應(yīng)建立健全20G高壓鍋爐管營銷服務(wù)管理。在鋼鐵銷售體系的建設(shè)過程中,鋼鐵銷售企業(yè)應(yīng)認真分析20G高壓鍋爐管營銷服務(wù)管理的切實需要,盡一切努力滿足其要求,加緊對20G高壓鍋爐管市場進行認真分析,歸納發(fā)展方向,制定適合企業(yè)售后服務(wù)的管理方法和管理機制,按照客戶的需求與企業(yè)的發(fā)展特點制定銷售營銷管理細則,不斷提升服務(wù)工作質(zhì)量。
其次,制定合理的20G高壓鍋爐管營銷政策。******政策的變化和不同區(qū)域的市場特點對于20G高壓鍋爐管的銷售有著很大的影響,因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場的變化建立科學(xué)的20G高壓鍋爐管銷售政策。
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